Allgemeine Geschäftsbedingungen
VEFKextern UG (haftungsbeschränkt)
Headquarter:
Coswiger Strasse 3
01445 Radebeul
HRB: 46165
1. Geltungsbereich:
Für alle Bestellungen über unsere Internetseite durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Das Regelwerk des Deutschen Buchhandels e.V. ist ausdrücklich ausgeschlossen.
2. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
3. Anmeldungen
Anmeldungen zu Seminaren und Lehrgängen sind möglichst frühzeitig, spätestens bis zwei Wochen vor Seminarbeginn, unter Angabe des Seminartitels, Namen und Vornamen des Teilnehmers / der Teilnehmerin, Anschrift des Auftraggebers und Zeitraum schriftlich an die VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) zu richten. Ein Ausnahmefall sind kurzfristige Buchungen, d.h. kürzer als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn.
Telefonische Anmeldungen müssen immer in Schriftform oder per Fax bestätigt werden. Die Teilnehmerplätze sind immer begrenzt und werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Die Anmeldung wird unmittelbar nach Eintreffen bei der VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) schriftlich bestätigt und ist dann verbindlich. Ein Recht auf Teilnahme an Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmerzahl besteht nicht. Die Seminare werden grundsätzlich erst nach Erreichen der Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Bitte beachten Sie außerdem die nachfolgenden Punkte.
4. Umbuchungen
Falls ein Veranstaltungstermin nicht wahrgenommen werden kann, bucht der Veranstalter den Teilnehmer jederzeit auf dessen Wunsch auf einen anderen Termin bzw. eine andere Veranstaltung um.
Umbuchungen können bis 24 h vor Veranstaltungsbeginn in Textform vorgenommen werden.
Bei einer Umbuchung 14 Tage oder kürzer vor Veranstaltungsbeginn kann eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 60,00 € zzgl. MwSt. erhoben werden.
5. Storno-/Rücktrittsbedingungen
Ein Rücktritt von einer gebuchten Veranstaltung muss schriftlich erfolgen. Dieser kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos vorgenommen werden.
Bei Rücktritten die später als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn eingehen, berechnen wir 50 % der vereinbarten Teilnahmegebühr oder Angebotspauschale (inkl. Mehrwert-/Umsatzsteuer sowie bereits angefallener Fahrt- und Hotelkosten).
Für alle schriftlichen Stornierungen die später als 1 Woche vor dem Veranstaltungsbeginn liegen, werden 100% der vereinbarten Teilnahmegebühr oder Angebotspauschale (inkl. Mehrwert-/Umsatzsteuer sowie bereits angefallener Fahrt- und Hotelkosten) berechnet.
Die Fristen und Gebühren sind ebenfalls auf durchzuführende und vertraglich gebundene Inhousetrainings bei beauftragenden Unternehmen anzuwenden. Die “Teilnahmegebühr” ist durch den vereinbarten “Seminarpreis” zu ersetzen.
Stornokosten entfallen, wenn die zur Abmeldung anstehende Person auf ein anderes Seminar gebucht wird oder eine Ersatzperson gestellt wird (siehe „Umbuchungen“).
Beim Fernbleiben am Seminartag oder bei Abbruch der Teilnahme ist die gesamte Teilnahmegebühr zu zahlen.
Dem Teilnehmer steht der Nachweis offen, dass der VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) aus der Abmeldung kein oder nur ein geringer Schaden entstanden ist.
6. Durchführung und Änderungen der Veranstaltung
Änderungen und Verlegungen von Veranstaltungen bleiben der VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) vorbehalten. Es kann daher in Ausnahmefällen zu einer Änderung des Inhalts und Ablaufs der Veranstaltung sowie dem Einsatz von Dozenten gegenüber der Ausschreibung kommen. Der Gesamtcharakter der Veranstaltung bleibt gleichwohl gewahrt. Die VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, Veranstaltungen aufgrund Verhinderung oder Erkrankung von Dozenten, aufgrund höherer Gewalt oder mangels ausreichender Anmeldungen abzusagen. Im zuletzt genanntem Fall wird die Mitteilung über den Ausfall der Veranstaltung spätestens zwei Wochen vor dem Termin erfolgen. Die Teilnehmer werden über die Absage einer Veranstaltung unverzüglich unterrichtet und erhalten bereits gezahlte Gebühren zurückerstattet.
Ein Anspruch auf Veranstaltungsdurchführung durch einen bestimmten Dozenten bzw. an einem bestimmten Veranstaltungsort besteht nicht.
Die VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, im Rahmen gebuchter Lehrveranstaltungen externe Dozenten einzusetzen. Wir sichern Ihnen den Einsatz eines kompetenten Fachmanns zu. Die Auswertungen unserer internen Qualitätskontrollen und Dozentenbewertungen bestätigen die methodische und fachliche Eignung des Dozenten.
7. Zulassungsvoraussetzungen
Sofern oben genannte Voraussetzungen bestehen, ist der Veranstalter nicht verpflichtet, aber dennoch berechtigt, zu überprüfen, ob der Teilnehmer die notwendigen Zulassungsvoraussetzungen erfüllt. Hierzu hat der Teilnehmer beziehungsweise der Auftraggeber auf Verlangen die erforderlichen Unterlagen vorzulegen. Macht der Veranstalter von seinem Recht auf Überprüfung der Zulassungsvoraussetzungen keinen Gebrauch, so ist der Teilnehmer auch bei Nichtvorliegen der Zulassungsvoraussetzungen zur Zahlung der Lehrgangsgebühren verpflichtet.
8. Pflichten des Teilnehmers
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die am Unterrichtsort geltende Hausordnung zu beachten, Anweisungen der Lehr- bzw. Ausbildungskräfte sowie der Beauftragten des Veranstalters und seiner Erfüllungsgehilfen Folge zu leisten, regelmäßig an den Präsenzveranstaltungen der vertragsgegenständlichen Bildungsmaßnahme teilzunehmen sowie alles zu unterlassen, was der ordnungsgemäßen Durchführung der Bildungsmaßnahme entgegenstehen könnte.
9. Seminarunterlagen
Teilnehmer erhalten während der Seminare umfangreiche Unterlagen. Alle Rechte an diesen Unterlagen oder Teilen daraus, verbleiben bei der VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) bzw. bei den Dozenten. Eine Vervielfältigung der Unterlagen ist nur mit schriftlicher Genehmigung der VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) erlaubt.
10. Zahlung
Die Veranstaltungsvergütung oder Seminargebühr für Inhouse-Trainings ist nach Leistungserbringung fällig. Diese ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung in der fakturierten Währung ohne Abzug und bankspesenfrei, soweit nicht anders angegeben, auf, dass in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Im Falle eines Verzugs sind rückständige Rechnungsbeträge mit 8 %-Punkten über dem Basiszinssatz nach § 247 BGB zu verzinsen. Es gilt die gesetzliche Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Leistungserbringung. Ratenzahlungen müssen gesondert vereinbart werden.
Die Seminargebühren für offene Veranstaltungen sind im Vorfeld auf, dass in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen oder spätestens am Seminartag beim Veranstalter zu entrichten. Andernfalls wird der Teilnehmer vom der Veranstaltung ausgeschlossen.
11. Haftung
Eine Haftung der VEFKextern UG (haftungsbeschränkt) auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von so wesentlichen Pflichten, dass die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist (Kardinalspflicht), bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
12. Hotelkosten
Die Kosten für Unterkunft, Verpflegung und Sonstiges außerhalb der Seminarzeit trägt der Auftraggeber/Teilnehmende selbst, es sei denn die vorherig genannten Kostenpunkte wurden explizit in der von uns zugesandten Auftragsbestätigung aufgeführt.
13. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
14. Urheberrechtsschutz
Unsere Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Wir weisen darauf hin, dass jede unberechtigte Vervielfältigung oder Verwendung unserer Produkte eine Urheberrechtsverletzung darstellt, welche privat- und strafrechtliche Folgen haben kann.
15. Änderungs- und Durchführungsvorbehalt
Der Veranstalter ist berechtigt, aus wichtigem Grund oder wegen höherer Gewalt, notwendige organisatorische bzw. inhaltliche Änderungen vorzunehmen. Über diese Änderungen wird der Teilnehmer unverzüglich unterrichtet.
Der Veranstalter behält sich vor, die Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die bereits bezahlte Gebühr wird dann zurück erstattet. Weitergehende Ansprüche ergeben sich daraus nicht (bitte beachten bei der Buchung von Reisetickets oder Übernachtungen).
16. Widerrufsbelehrung gegenüber Verbrauchern
Widerrufsbelehrung nur für private Verbraucher
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht diesen Vertrag binnen vierzehn Tage ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das erste Fernlehrmaterial in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der VEFKextern UG (haftungsbeschränkt), Coswiger Strasse 3, 01445 Radebeul mittels einer eindeutigen Erklärung in Textform, (z.B. per Telefon, ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Es besteht die Möglichkeit, das Fernlehrmaterial durch uns abholen zu lassen oder binnen vierzehn Tage an uns zurückzusenden. In beiden Fällen übernehmen wir die Kosten.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.